医療費用保障制度

医療費用保証制度は、通院の患者さんが当院に対して、万一医療費のお支払いを延滞した場合、患者さんの代わりに（株）イントラストが医療費を当院に立替払いし、立替した医療費を（株）イントラストから患者さんへ請求させていただく制度となります。

連帯保証人代行制度

連帯保証人代行制度は、当院への入院にあたって、（株）イントラストを連帯保証人とし、患者さんは原則、個人の連帯保証人をご準備いただく必要はなくなり、万一入院患者さんが当院に対し入院費用のお支払いを延滞した場合、入院患者さんの代わりに（株）イントラストが入院費用を当院に立替払いし、立替した入院費用は（株）イントラストから患者さんへ請求させていただく制度となります。

以下の2項目を満たされる方は、直接ご面会が可能です。

• 面会は、15分以内でお願いします。
• 入院患者さんお一人につき、原則1日1組2名までとさせていただきます。
• 面会前後には手指消毒をお願いします。
• 「入棟申請書」を病棟に出されるとタブレット面会ができます（直接面会はできません）
  面会許可証をお持ちの方と一緒に来院された場合のみ、タブレット面会できます
  →入棟申請書は1階で記入をお願いします。（入棟申請書は受付横の記録台に準備しております。）

感染防止と安全な療養環境を提供するため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
急用や特別な事情等がございましたら、スタッフにご相談ください。

※今後の感染発生状況により、面会制限は変更する場合があります。

★新型コロナウイルス感染症で入院される方（受付場所のご案内）

☆不織布マスク着用のお願い

• 入院されるときのご注意
• 入院中
• 退院について
• 入院費について
• 特別室のご利用について
• その他
• 感染予防について
• 暴言・暴力・迷惑行為への対応について
• 病院･敷地内での撮影･録音について
• 患者さん・患者関係者への病状説明等実施時のキーパーソンの選定について
• 患者さん・患者関係者への病状説明等について

入院されるときのご注意

◆患者の皆様の権利と責務
◆子どもの権利について

入院の手続き

外来診療で入院が決定しましたら、入院に必要な書類をお渡しするとともに入院のご案内を看護師・外来クラークが行います。お渡しした書類は、必要な事項をご記入のうえ、入院の際に病棟の看護師にお渡しください。

入院の手続きに必要なもの

＊入院申込書（3日以内に提出を行います）
＊差額病室の利用に関する同意書
＊診察券
＊保険証、その他公費負担証明書等

入院時のお持ち物

＊パジャマ
（歩くときやベッドの上り下りに支障のないできるだけサイズの合ったパジャマをご用意ください）
＊着替え・洗面用具・タオル類
＊割れにくいコップ
＊室内履き
（履きなれた低いかかとの履物を履きましょう。スリッパは脱げそうになり危険です。）
＊ティッシュ・ゴミ箱

★入院セットのご案内★
当院は入院セットサービスを導入しております。
入院セットサービスは、入院生活に必要となる衣類・タオル・紙おむつや日常生活用品などを日額定額制でレンタルいただけるサービスです。

入院セットパンフレット（PDF）

入院セットお問い合わせ窓口：
人吉医療センター内コンビニ　又は　南九イリョー株式会社　TEL096-384-1234

入院中

診療・看護について

ささいなことでもかまいません、医師・看護師・相談員に遠慮なくご相談ください。
ご自分でできないことは遠慮せずにナースコールしてください。

お食事について

担当医師の指示により、病状に応じたお食事をご用意させていただきます。

お食事の時間は下記の通りとなっております。

朝食：午前8時　昼食：正午　夕食：午後6時～

消灯時間について

午後10時となっております。ご協力をお願いします。

付添人について

基準看護をとっておりますので、原則として付添人は必要ありません。但し、病状その他の事情によりご家族の付添をご希望の場合には各病棟の看護師にお申し出ください。

洗濯物について

各病棟に洗濯機、及び乾燥機が設置してあります。

使用時間は朝7時から夜の8時までです。

夜間出入口について

午後10時～朝6時まで施錠いたします。

郵便や宅配について

郵便の発送や宅配希望の方は、看護師、相談員、または事務員にお申し出ください。

患者さんの転倒・転落予防にご協力ください！

入院生活は住み慣れた自宅との生活環境が異なります。ご家族の方もご協力ください。

退院について

退院日について

医師と相談の上、退院日が決定します。退院の手続き等は看護師が行いますので、御不明な点がありましたらご相談ください。

迷惑行為について

病院内での飲酒・喫煙・暴力等、他の入院患者さんの治療に迷惑をかける方については、主治医の指示により退院していただく場合があります。

入院費について

入院費のお支払い

入院の費用は月末と退院時に計算いたします。

入院に関する費用について

市町村民税が非課税の世帯の方は食事療養費等が減額される場合がありますので、該当される方は入院前に加入されている保険者にご相談ください。

70歳未満の方は、入院前に医療費の負担を軽減するための手続き、「限度額適用認定証」の申請が可能な場合があります。保険者によって異なりますので、保険者または職員へお尋ねください。

連帯保証人代行制度について

連帯保証人代行制度は、当院への入院にあたって、（株）イントラストを連帯保証人とし、患者さんは原則、個人の連帯保証人をご準備いただく必要はなくなり、万一入院患者さんが当院に対し入院費用のお支払いを延滞した場合、入院患者さんの代わりに（株）イントラストが入院費用を当院に立替払いし、立替した入院費用は（株）イントラストから患者さんへ請求させていただく制度となります。

お支払い方法

お支払いは本館棟２階の総合窓口にてお願いいたします。

クレジットカード、デビットカードでの取扱も行っておりますのでご利用ください。

口座引き落としも可能です。用紙はお支払窓口にありますので、ご利用ください。
（肥後銀行・熊本ファミリー銀行・ゆうちょ銀行）

療養中の困ったこと・相談事がある場合

患者相談支援センター　本館棟2階にございます。

相談員が患者さんの立場になって相談をうけたまわります。ご遠慮なく申し出てください。病棟の看護師を通してお申し出くだされば病室へお伺いすることも可能です。

特別室のご利用について

お申し出があれば、どなたでも特別室のご利用ができます。利用料金は次の通りです。

本館棟（1日につき　消費税込み　）

西病棟（1日につき　消費税込み）

緩和ケア病棟（本館棟8階）（1日につき　消費税込み）

入院費の計算は、健康保険の定めにより、ホテル等の宿泊の計算とは異なり、夜間の12時を起点に日数計算を致します。（1泊2日の入院の場合の入院料・特別室料は2日分で計算することになります）

その他

敷地内はすべて禁煙となっております。

携帯電話のご利用は区域によって異なりますので、案内表示の指示に従ってください。但し、点滴注射をしながら散歩されている方の近くでは携帯電話の電源をお切りください。
また、近くに人がいる・精密機器がある・大きな声・歩行時 などの通話はご遠慮ください。

やむを得ない事情で外出・外泊をされたい方は主治医の許可を受けてください。

酒気を帯びてのお見舞いはお断りいたします。

貴重品は金庫（セーフティボックス）をご利用ください。金庫のカギは退院時にお返しください。

病院職員への贈り物は遠慮させて頂きます。（職員の処分の対象となります。）

当院では入院される皆さまが安心して医療を受けられるように病院全体で医療安全に取り組んでいます。患者さんの安全は病院の最優先事項です。ご理解の上ご協力をお願いいたします。

お名前をご確認ください！！

入院中の全ての患者さんに、本人確認のためのネームバンドを装着させていただいております。医師、看護師をはじめとする病院職員が治療・処置（配薬・点滴）などを行う際には、患者さんのお名前をお呼びしたうえで、ネームバンドを確認いたします。

患者さん自身も診察の時、採血やレントゲンの時など自分の氏名をフルネームで名乗っていただくとともに、内服薬、点滴などに書かれている氏名が間違いないか確認してください。

• 入院されるときのご注意
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• 退院について
• 入院費について
• 特別室のご利用について
• その他
• 感染予防について
• 暴言・暴力・迷惑行為への対応について

手の衛生について

お食事の前やトイレの後は、手をきれいに洗うようお願いいたします。
各病室に手洗い石けん、アルコール消毒剤を設置しております。

病室の変更について

院内感染を防止するために、個室などにお部屋の変更をお願いすることがあります。

感染症

入院時、感染症などが確認された場合は、他への感染を防ぐために感染予防のカード表示を行い、医療従事者は手袋・ビニールエプロン・マスクなどを着用いたします。その際は、ご家族にも感染予防にご協力いただきます。

ご面会の方へ

面会について

ご面会時は、院内感染防止のため、病室内に設置されたアルコール消毒剤をご利用ください。

風邪の症状（発熱・咳など）のある方や下痢・嘔吐の症状がある方の面会はご遠慮ください。また、小さなお子様連れの面会もご遠慮下さい。

咳やくしゃみなどの症状があれば、マスクを着用してください。
マスクは院内コンビニ、自動販売機（集中治療室前・本館1階時間外受付前）で販売しております。

お見舞い用の持ち込みについて

生花や花瓶の水、鉢植えは、免疫力・体力が低下しておられる患者さんに対して感染やアレルギーの原因となることがありますので、生花・鉢植えの院内への持ち込みはご遠慮ください。

生ものや調理後時間が経過した食品は食中毒の原因となることもありますので、差し入れはご遠慮ください

ノロウィルス等、感染性胃腸炎流行時における院内感染対策のお願い

入院時、あるいは入院前2～3日前に、発熱、下痢、嘔吐（吐気）、腹痛など、胃腸炎のような症状がある場合は、速やかに医師・看護師にお知らせください。また、同居のご家族に同様の症状があった場合も、医師・看護師にお知らせください。

面会の方で、発熱、下痢、嘔吐（吐気）、腹痛などの症状のある方は、事前に看護師にお知らせください。場合によっては、面会をご遠慮いただくことがあります。

インフルエンザ流行期における院内感染対策のお願い

咳、鼻水のある場合は、マスクの着用をお願いすることがございます。

入院時、あるいは入院前1週間以内に、発熱、咳など、インフルエンザ様の症状がある場合は、速やかに、医師・看護師にお知らせください。また、同居のご家族に同様の症状があった場合も、医師・看護師にお知らせください。

面会の方で、発熱、咳などの症状のある方は、事前に看護師にお知らせください。場合によって、面会をご遠慮いただくことがあります。